Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 10 Eylül 2026

APIMED olarak internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın, müşterilerimizin ve üyelerimizin gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası; APIMED internet sitesi üzerinden hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve hangi durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. APIMED İletişim Bilgileri

Adres: No:10, 813. Sokak, Çiftlik Apartmanı, Fatih Mahallesi, Merkez / Afyonkarahisar
Telefon: +90 554 889 59 50
E-posta: info@apimed.com

2. Hangi Bilgiler Toplanabilir?

İnternet sitemizin kullanılması sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat adresi
Fatura adresi
Sipariş ve alışveriş bilgileri
Üyelik ve hesap bilgileri
İletişim formu üzerinden gönderilen bilgiler
IP adresi
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Site kullanım ve oturum bilgileri
Ödeme işlemlerine ilişkin sınırlı işlem bilgileri
İade ve iptal talepleri
Müşteri destek yazışmaları

Toplanan bilgiler, hizmetin niteliğine göre değişebilir.

3. Bilgiler Hangi Amaçlarla Kullanılır?

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin oluşturulması ve işleme alınması
Ürünlerin müşteriye teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Fatura düzenlenmesi
Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
Sipariş durumunun müşteriye bildirilmesi
İptal ve iade süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri sorularının ve taleplerinin cevaplandırılması
Satış sonrası destek sağlanması
Site güvenliğinin sağlanması
Yetkisiz veya şüpheli işlemlerin önlenmesi
Teknik sorunların tespit edilmesi
İnternet sitesinin geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kullanıcının ayrıca izin vermesi halinde kampanya, indirim ve duyuru gibi pazarlama iletişimleri de gönderilebilir.

4. Üyelik ve Hesap Bilgileri

Kullanıcıların internet sitesinde hesap oluşturması halinde hesap yönetimi için gerekli bilgiler saklanabilir.

Kullanıcılar hesap güvenliğinden ve şifrelerinin üçüncü kişilerle paylaşılmamasından sorumludur.

Şüpheli bir hesap hareketi fark edilmesi halinde APIMED ile iletişime geçilmesi önerilir.

5. Sipariş Bilgileri

Sipariş sırasında verilen bilgiler yalnızca siparişin tamamlanması, ödeme, faturalandırma, teslimat, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Siparişlerin teslim edilebilmesi için gerekli olan ad, soyad, telefon ve adres bilgileri kargo veya lojistik firmalarıyla paylaşılabilir.

6. Ödeme Bilgileri

APIMED internet sitesinde gerçekleştirilen kredi kartı veya banka kartı ödemeleri banka, sanal POS veya ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi bilgiler, kullanılan ödeme altyapısına bağlı olarak doğrudan ilgili banka veya ödeme kuruluşu tarafından işlenebilir.

APIMED, ödeme işlemlerinin güvenliği için güvenli ödeme altyapılarının kullanılmasına önem verir.

7. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Kullanıcı bilgileri, hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları
Bankalar
Sanal POS ve ödeme hizmeti sağlayıcıları
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
Hosting ve sunucu hizmeti sağlayıcıları
E-posta hizmeti sağlayıcıları
Teknik destek ve yazılım hizmeti sağlayıcıları
Hukuki danışmanlar
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Mahkemeler ve diğer yetkili resmi makamlar

Kullanıcı bilgileri, hukuki dayanak veya gerekli izin bulunmadıkça üçüncü taraflara reklam amacıyla satılmaz.

8. WooCommerce ve İnternet Sitesi Altyapısı

APIMED internet sitesi WordPress ve WooCommerce altyapısını kullanabilir.

Bu sistemlerin çalışması kapsamında üyelik, sepet, sipariş, ödeme ve kullanıcı oturumlarının yönetilmesi için gerekli teknik veriler işlenebilir.

Ayrıca internet sitesinin teknik olarak çalışması için sunucu, hosting, güvenlik, yedekleme, e-posta ve benzeri hizmetlerden yararlanılabilir.

9. Çerezler

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sistemin düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler;

Sepet içeriğinin korunması
Kullanıcı oturumunun hatırlanması
Site tercihlerinin saklanması
Güvenliğin sağlanması
Site performansının ölçülmesi

gibi amaçlarla kullanılabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

10. Üçüncü Taraf Hizmetleri

İnternet sitemizde üçüncü taraf hizmetleri kullanılabilir.

Bunlara örnek olarak;

Ödeme sistemleri
Kargo hizmetleri
Google hizmetleri
Analitik hizmetleri
E-posta hizmetleri
Güvenlik servisleri

verilebilir.

Bu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları ve veri işleme süreçleri bulunabilir.

11. Bilgilerin Güvenliği

APIMED, kullanıcı bilgilerinin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirilmesini önlemek amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına önem verir.

Bu kapsamda;

SSL güvenliği
Güvenli sunucu altyapısı
Yetki kontrolleri
Güncel yazılım kullanımı
Güvenli ödeme altyapıları
Düzenli sistem kontrolleri

gibi güvenlik yöntemlerinden yararlanılabilir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır.

12. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel bilgiler yalnızca toplandıkları amaç için gerekli olduğu süre boyunca veya ilgili mevzuatın öngördüğü yasal süreler kapsamında saklanır.

İşlenmesini gerektiren sebebin ortadan kalkması ve yasal saklama süresinin sona ermesi halinde bilgiler ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

13. Çocukların Gizliliği

APIMED internet sitesi genel kullanıma yönelik bir e-ticaret sitesidir.

Çocuklara ait kişisel bilgilerin ebeveyn veya yasal temsilci bilgisi dışında işlendiğinin fark edilmesi halinde APIMED ile iletişime geçilebilir.

Arı ürünlerinin çocuklarda kullanımı konusunda ürün üzerindeki uyarılar ve kullanım talimatları dikkate alınmalıdır.

14. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar kendilerine ait kişisel bilgilerle ilgili olarak;

Bilgilerine erişim talep edebilir,
Bilgilerin düzeltilmesini isteyebilir,
Mevzuatın izin verdiği durumlarda silinmesini talep edebilir,
Verilerinin nasıl kullanıldığı hakkında bilgi talep edebilir.

Kişisel verilerin korunmasına ilişkin detaylı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.

15. Diğer İnternet Sitelerine Bağlantılar

APIMED internet sitesi farklı internet sitelerine veya üçüncü taraf hizmetlerine bağlantı verebilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen sitelerin gizlilik uygulamalarından APIMED sorumlu değildir.

Kullanıcıların ilgili sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemesi önerilir.

16. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

APIMED, hizmetlerde, internet sitesinde veya mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir.

Güncel politika internet sitesi üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

17. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel bilgileriniz hakkında soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

APIMED

Adres: No:10, 813. Sokak, Çiftlik Apartmanı, Fatih Mahallesi, Merkez / Afyonkarahisar
Telefon: +90 554 889 59 50
E-posta: info@apimed.com