APIMED Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 10 Eylül 2026

APIMED olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, internet sitemizi ziyaret eden, üyelik oluşturan, ürün satın alan, iletişim kanallarımızı kullanan ve APIMED ile herhangi bir şekilde etkileşime geçen kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla ve hangi yöntemlerle işlendiği hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla APIMED tarafından işlenmektedir.

İletişim Bilgileri

Adres: No:10, 813. Sokak, Çiftlik Apartmanı, Fatih Mahallesi, Merkez / Afyonkarahisar
Telefon: +90 554 889 59 50
E-posta: info@apimed.com

2. İşlenebilecek Kişisel Veriler

APIMED internet sitesi ve hizmetlerinin kullanılması sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri:
Ad, soyad ve sipariş kapsamında gerekli olabilecek diğer kimlik bilgileri.

İletişim Bilgileri:
Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve fatura adresi.

Müşteri İşlem Bilgileri:
Sipariş bilgileri, satın alınan ürünler, sipariş tarihi, sipariş tutarı, iade ve iptal bilgileri, müşteri talepleri ve destek kayıtları.

Finansal İşlem Bilgileri:
Ödeme yöntemi, ödeme ve tahsilat işlemlerine ilişkin bilgiler. Banka veya kredi kartı bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

İşlem Güvenliği Bilgileri:
IP adresi, internet sitesi erişim kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile güvenlik amacıyla oluşturulan sistem kayıtları.

Hukuki İşlem Bilgileri:
Yetkili kamu kurumlarından veya adli/idari makamlardan gelen talepler kapsamında tutulması gereken kayıtlar.

Pazarlama ve İletişim Bilgileri:
Kampanya, duyuru veya ticari elektronik ileti gönderimi için ayrıca izin verilmesi halinde iletişim tercihleri ve onay kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Üyelik ve kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi,
  • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve müşteriye ulaştırılması,
  • Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
  • İptal, iade ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi,
  • Müşteri talep ve şikâyetlerinin cevaplandırılması,
  • Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,
  • İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
  • Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
  • Muhasebe, finans ve vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması,
  • Hukuki uyuşmazlıklarda hakların kullanılması ve korunması,
  • Açık rıza veya gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • İnternet sitesi kullanım deneyiminin geliştirilmesi ve gerekli teknik çalışmaların gerçekleştirilmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK kapsamında öngörülen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

Bu kapsamda kişisel veriler;

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla APIMED’in meşru menfaatleri için veri işlemenin gerekli olması gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

Açık rıza gerektiren pazarlama, reklam veya benzeri işlemlerde ise ilgili kişinin açık rızası alınır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

  • APIMED internet sitesi,
  • Üyelik ve sipariş formları,
  • Ödeme ekranları,
  • İletişim ve destek formları,
  • Telefon ve e-posta görüşmeleri,
  • Çerezler ve benzeri internet teknolojileri,
  • Kargo ve lojistik süreçleri,
  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elektronik ortamda toplanabilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

  • Sipariş teslimatını gerçekleştiren kargo ve lojistik firmaları,
  • Ödeme kuruluşları, bankalar ve sanal POS hizmeti sağlayıcıları,
  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
  • Hosting, yazılım, e-posta ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları,
  • Hukuki ve teknik danışmanlık hizmeti alınan taraflar,
  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
  • Yetkili adli ve idari makamlar.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının gerektiği durumlarda KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümlerine uygun hareket edilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi ve verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Ödeme Güvenliği

APIMED üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri, kullanılan banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

Kredi veya banka kartı bilgileri, ilgili ödeme hizmetinin teknik yapısına bağlı olarak doğrudan ödeme kuruluşu veya banka tarafından işlenebilir.

APIMED, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi için gerekli teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına önem verir.

9. Çerezler

APIMED internet sitesinde sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, güvenliği sağlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan analitik, işlevsel veya reklam/pazarlama çerezlerinin kullanımında gerekli olduğu durumlarda kullanıcının tercihi veya açık rızası alınır.

Çerezlerin kullanımı hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

KVKK’nın güncel çerez rehberi de reklam/pazarlama gibi bazı çerezlerde açık rıza temelini ayrıca ele almaktadır.

10. İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verisi işlenen kişiler;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinin hangi amaçla işlendiğini ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Kanunda öngörülen koşulların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Kanunda belirtilen şartlar kapsamında kendisi aleyhine ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme,
  • Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

11. KVKK Kapsamında Başvuru

Kişisel verilerinizle ilgili talep, soru veya başvurularınızı APIMED’e aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:

E-posta: info@apimed.com
Adres: No:10, 813. Sokak, Çiftlik Apartmanı, Fatih Mahallesi, Merkez / Afyonkarahisar
Telefon: +90 554 889 59 50

Başvurunun sağlıklı şekilde değerlendirilebilmesi için başvuruda talebin açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesi ve başvuru sahibinin kimliğinin doğrulanmasına imkân sağlayacak bilgilerin sunulması gerekebilir.

12. Metinde Yapılabilecek Değişiklikler

APIMED, mevzuat değişiklikleri, hizmetlerde meydana gelen değişiklikler veya kişisel veri işleme süreçlerinin güncellenmesi nedeniyle bu Aydınlatma Metni’nde değişiklik yapabilir.

Güncel metin APIMED internet sitesi üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

APIMED
No:10, 813. Sokak, Çiftlik Apartmanı
Fatih Mahallesi, Merkez / Afyonkarahisar
Telefon: +90 554 889 59 50
E-posta: info@apimed.com